Frequently Asked Questions:
1. Is your mobile phone
brand new and unlocked?
A: Yes, we only supply brand new and unlocked
mobile phones from original manufacturer such as Motorola, Nokia, Samsung, Sony
Ericsson and etc.
2. Is the mobile phone
original?
A: Yes, we only supply original mobile phones.
3. What is unlocked
phone mean?
A: Unlocked mobile phones (GSM standard with SIM card)
can be used with different GSM compatible carriers worldwide. That means an
unlocked phone can be used with T-Mobile, AT&T, etc. in the USA and any
other GSM service provider anywhere in the world.
4. How can I pay for my
order?
A: You can pay your order by credit card or debit card. We
accept Visa, Mastercard, and Google Checkout.
5. When will my credit
card or debit card be billed?
A: Funds will be reserved when you
place the order. Your account will be charged when we ship your order out.
6. Do you ship
worldwide?
A: We ship to Australia, Canada, Caribbean Islands, Japan,
Mexico, New Zealand, and United States.
| Country
|
Shipping Fee
|
| Australia and New
Zealand |
$28.00
|
| Canada
|
$28.00
|
| Caribbean
|
$55.00
|
| Japan |
$25.00
|
| Mexico
|
$35.00
|
| United Kingdom
|
$35.00
|
| United States
|
$28.00
|
7. How is the product
shipped?
A: All mobile phones will be shipped via USPS Priority Mail
and FedEx delivery service. A tracking number will be sent to you via
email upon request, online tracking is available for your
convenience.
8. How long for
delivery?
A: Shipping duration ranges from 2 - 5 days depends on your
location.
9. Is 1ShopMobile.com
secure for transactions?
A: Yes! We use state-of-the-art encryption
technology and it is secured by GeoTrust.
10. Does
1ShopMobile.com share or sell email listings or customer contact information?
A: No, never! We fully respect our customer's privacy.
よくある質問
1.
おたくの会社の携帯は 新品でアンロックなものですか.
A: はい、弊社の商品はすべて新品で、モトローラ・ノキア・サムソン・ソニーエリクソンなどのメーカーからアンロックされて送られてきたものです.
2. お宅の携帯は オリジナルのものですか.
A: はい、本物のものだけを販売しています.
3. アンロックってなんですか？
A: アンロックされた携帯電話というのは、GSM基準にあっておりシムカードを入れて使うものです。これは世界中のGSMと互換性のあるどのプロバイダーのネットワークにも使うことができます。つまり日本のソフトバンク(Softbank)とNTTドコモ(NTT
DoCoMo) にも使えますし、世界中のどこのGSMサービスプロバイダーにも使えます.
4. 支払いはどのようにしたらいいでしょうか
A: クレジットカードかデビットカードでお支払いいただけます。ビザ・マスター・グーグルチェックアウトのうち どれでもご利用いただけます.
5. 口座から引き落とされるのはいつですか.
A: 資金はご注文をいただいたときから凍結されます。 ご注文の品物が出荷されたときにお客様の口座から、引き落とされます.
6. 世界中どこへでも送ってくれるんですか.
A: 現時点では オーストラリア・カナダ・カリビアン諸島・日本・メキシコ・ニュージーランド・アメリカへは発送することができます。
その他の地域へは まだ発送できません.
7. どのようにして発送するんですか？
A:
携帯電話はすべてEMSで送られます。 ご希望のお客様には、出荷された商品のクレーム番号をイーメールで お知られしています。コンピューターで追跡調査することもできます.
8. 何日ぐらいかかりますか.
A: お受け取りまでに２日から５日ほどかかります.
9. ( ワンショップ モバイル ドッドコム)の取引って安全なんですか？
A: はい、もちろんです。最新のencryptionテクノロジーを使っておりますので、ジオトラストによって保護されています.
10. ( ワンショップ モバイル ドッドコム)は顧客の情報をほかの会社とシェアーしたり、ほかへ流したりしませんか
A: いいえ、そんなことは決してありません。お客様のプライバシーの保護を最優先しております.
