Frequently Asked Questions:
1. Is your mobile phone
brand new and unlocked?
A: Yes, we only supply brand new and unlocked
mobile phones from original manufacturer such as Motorola, Nokia, Samsung, Sony
Ericsson and etc.
2. Is the mobile phone
original?
A: Yes, we only supply original mobile phones.
3. What is unlocked
phone mean?
A: Unlocked mobile phones (GSM standard with SIM card)
can be used with different GSM compatible carriers worldwide. That means an
unlocked phone can be used with T-Mobile, AT&T, etc. in the USA and any
other GSM service provider anywhere in the world.
4. How can I pay for my
order?
A: You can pay your order by credit card or debit card. We
accept Visa, Mastercard, American Express, and Discover via Google Checkout.
5. When will my credit
card or debit card be billed?
A: Funds will be reserved when you
place the order. Your account will be charged when we ship your order out.
6. Do you ship
worldwide?
A: We ship to Australia, Canada, Caribbean Islands, Japan,
Mexico, New Zealand, and United States.
| Country
|
Shipping Fee
|
| Australia and New
Zealand |
$27.00
|
| Canada
|
$30.00
|
| Caribbean
|
$55.00
|
| Japan |
$27.00
|
| Mexico
|
$35.00
|
| United Kingdom
|
$35.00
|
| United States
|
$28.00
|
7. How is the product
shipped?
A: All mobile phones will be shipped via USPS Priority Mail
and EMS delivery service. A tracking number will be sent to you via
email upon request, online tracking is available for your
convenience.
8. How long for
delivery?
A: Shipping duration ranges from 2 - 5 days depends on your
location.
9. Is 1ShopMobile.com
secure for transactions?
A: Yes! We use state-of-the-art encryption
technology and it is secured by GeoTrust.
10. Does
1ShopMobile.com share or sell email listings or customer contact information?
A: No, never! We fully respect our customer's privacy.
よくある質問
1.
おたくの会社の携帯は 新品でアンロックなものですか.
A: はい、弊社の商品はすべて新品で、モトローラ・ノキア・サムソン・ソニーエリクソンなどのメーカーからアンロックされて送られてきたものです.
2. お宅の携帯は オリジナルのものですか.
A: はい、本物のものだけを販売しています.
3. アンロックってなんですか？
A: アンロックされた携帯電話というのは、GSM基準にあっておりシムカードを入れて使うものです。これは世界中のGSMと互換性のあるどのプロバイダーのネットワークにも使うことができます。つまり日本のソフトバンク(Softbank)とNTTドコモ(NTT
DoCoMo) にも使えますし、世界中のどこのGSMサービスプロバイダーにも使えます.
4. 支払いはどのようにしたらいいでしょうか
A: クレジットカードかデビットカードでお支払いいただけます。グーグルチェックアウトの経由でビザ・マスターをご利用下さい.
5. 口座から引き落とされるのはいつですか.
A: 資金はご注文をいただいたときから凍結されます。 ご注文の品物が出荷されたときにお客様の口座から、引き落とされます.
6. 世界中どこへでも送ってくれるんですか.
A: 現時点では オーストラリア・カナダ・カリビアン諸島・日本・メキシコ・ニュージーランド・アメリカへは発送することができます。
その他の地域へは まだ発送できません.
7. どのようにして発送するんですか？
A:
携帯電話はEMSで送られます。 ご希望のお客様には、出荷された商品のトラッキング番号をイーメールでお知られしています。コンピューターで http://www.post.japanpost.jp/index.html にて、追跡調査することもできます。
8. 何日ぐらいかかりますか。
A: EMSをご使用する場合は、お受け取りまでに５日から６日ほどかかります。
9. ( ワンショップ モバイル ドッドコム)の取引って安全なんですか？
A: はい、もちろんです。最新のencryptionテクノロジーを使っておりますので、ジオトラストによって保護されています.
10. ( ワンショップ モバイル ドッドコム)は顧客の情報をほかの会社とシェアーしたり、ほかへ流したりしませんか
A: いいえ、そんなことは決してありません。お客様のプライバシーの保護を最優先しております.
